ホテル観光

坊薗 絵里さん

ホテル・観光コース(2017年卒業)
ガーデンテラス宮崎 ホテル&リゾート 勤務
坊薗 絵里さん(宮崎県立宮崎商業高等学校出身)

ホテルでチェックイン・アウト、客室清掃チェック、宿泊プラン作成などを担当しています。ホテル・観光コースに進学した理由は、以前ホテルに泊まった時、私が求めていることや不安に思ったことを自然な会話の中から引き出す接客にとても感動したからです。
南短で観光地理や国内運賃など基礎知識をしっかりと講義で学んでいたため、お客様の要望にスムーズに対応することができています。また周辺の観光・交通手段など、知識の豊富な先生方が丁寧に教えてくださったので、お客様との会話に困ることがありません。
お客様から「思い出に残る滞在だった」「丁寧な接客がとても良かった」とお声掛けいただいた時が、最もやりがいを感じる瞬間です。これからさらにお客様のニーズをキャッチできるような洞察力や観察力を身につけて、人間的な成長ができるよう経験を積んでいきたいと思います。