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ホスピタリティ検定試験(2級)に合格!!

2018年5月7日
       

本学の2年生2名が、ホスピタリティ検定2級に合格しました。

ホスピタリティ検定とは、ビジネスの現場や日常生活で発揮できる「あなたのホスピタリティ度」を測る試験です。ホスピタリティ検定は3級と2級があり、3級は毎年10月と3月の年2回行われ、2級においては、毎年3月の1回しか行われません。

3級の試験時間は90分。2級は150分。出題形式は3級が三答択一式で50問。2級は四答択一式で35問と記述式2問からなっています。
合格ラインはどちらとも100点満点中70点以上となっています。3級は基本的内容で2級は応用問題が出題されます。

よりよい人間関係の構築、顧客満足(CS)の向上、職場環境の改善と部下育成、さらにマネジメントに役立つ知識と実践力に関係する問題から出題されます。
今回、合格した学生は、何事にも全力で頑張る素直な学生です。この地道な努力が良い結果を生んだと思っております。